Condizioni Generali di Vendita

1. Definizioni

Nei presenti termini e condizioni, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

• "Venditore": Binalto, titolare del sito binalto.com
• "Acquirente" o "Cliente": la persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul sito
• "Prodotti": i beni disponibili per l'acquisto sul sito web
• "Contratto": il contratto di compravendita tra Venditore e Acquirente
• "Ordine": la richiesta di acquisto inviata dal Cliente attraverso il sito

2. Accettazione delle Condizioni

Con l'invio dell'ordine attraverso il sito web, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, così come indicate e consultabili online al momento dell'invio dell'ordine stesso. Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito binalto.com.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web. Per ogni ordine, si applicano le condizioni in vigore al momento dell'invio dell'ordine stesso.

3. Conclusion del Contratto

Il contratto di acquisto si conclude con l'invio dell'ordine da parte del Cliente e la successiva conferma da parte del Venditore. La conferma dell'ordine verrà inviata tramite e-mail all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di registrazione o checkout.

Il Cliente, prima di finalizzare l'ordine, potrà verificare e modificare i dati inseriti, inclusi i prodotti nel carrello, l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento scelto. Una volta confermato l'ordine, non sarà più possibile apportare modifiche.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa. I prezzi sono quelli visibili al momento dell'ordine e rimangono validi fino alla conferma dell'ordine stesso. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che tali modifiche possano influire sugli ordini già confermati.

4.2 Metodi di Pagamento

Il Venditore accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Contrassegno (pagamento alla consegna)

4.3 Sicurezza dei Pagamenti

Tutte le transazioni di pagamento sono gestite tramite sistemi sicuri e crittografati. Il Venditore non memorizza i dati delle carte di credito dei Clienti, che vengono gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento certificati.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Ambito Territoriale

Il Venditore effettua consegne in Italia, inclusi Sicilia e Sardegna.

5.2 Costi di Spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia.

5.3 Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e decorrono dalla presa in carico dell'ordine da parte del corriere. I tempi totali includono:

• Preparazione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi
• Trasporto: 2-3 giorni lavorativi (Italia continentale)

Eventuali ritardi non imputabili al Venditore (forze maggiori, scioperi, condizioni atmosferiche avverse) non daranno diritto ad alcun risarcimento.

5.4 Tracking della Spedizione

Una volta spedito l'ordine, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere utilizzato.

5.5 Consegna e Verifica

La merce viaggia a rischio del Venditore fino al momento della consegna. Al momento della ricezione, il Cliente è invitato a verificare l'integrità della confezione e del contenuto. In caso di danni evidenti, è necessario apporre riserva specifica sul documento di consegna del corriere e contattare immediatamente il Servizio Clienti.

6. Disponibilità dei Prodotti

Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sulla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità temporanea o definitiva di un prodotto ordinato, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente tramite e-mail, proponendo alternative o il rimborso completo dell'importo eventualmente già pagato.

7. Caratteristiche dei Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti, incluse immagini, descrizioni e specifiche tecniche, sono illustrate nelle relative schede prodotto presenti sul sito. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rispecchiare esattamente il prodotto reale per colori, dimensioni o accessori. Per qualsiasi dubbio o richiesta di informazioni aggiuntive, il Cliente può contattare il Servizio Clienti.

8. Garanzie

8.1 Garanzia Legale di Conformità

Il Venditore risponde nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La garanzia legale ha durata di 24 mesi dalla data di consegna del bene.

Per usufruire della garanzia, il Cliente deve dare comunicazione del difetto entro 2 mesi dalla data di scoperta, indicando il tipo di problema riscontrato. Il Venditore provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione, oppure alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8.2 Garanzia Convenzionale

Alcuni prodotti potrebbero beneficiare di una garanzia convenzionale del produttore di durata superiore. In tal caso, le condizioni della garanzia saranno indicate nella documentazione acclusa al prodotto o sul sito del produttore. La garanzia convenzionale non pregiudica i diritti del Cliente ai sensi della garanzia legale.

9. Diritto di Recesso

9.1 Condizioni del Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52-67 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

9.2 Modalità di Esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite:

• E-mail a: info@binalto.com
• Telefono: +39 339 936 5244

Il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile sul sito o comunicare in modo libero, purché contenga l'indicazione chiara della volontà di recedere, i dati dell'ordine e i propri dati identificativi.

9.3 Restituzione dei Prodotti

Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, il Cliente deve restituire i prodotti al Venditore. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di tutte le parti e degli accessori, e in uno stato di conservazione tale da permettere il loro rimessa in vendita. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

9.4 Rimborso

Il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna, entro 14 giorni dalla data di ricevuta della comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l'acquisto, salvo diverso accordo.

Il Venditore può trattenere il rimborso fino all'avvenuta ricezione dei prodotti restituiti o fino alla dimostrazione da parte del Cliente di averli rispediti.

9.5 Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
• Prodotti che dopo la consegna sono inevitabilmente confezionati con altri prodotti
• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente

10. Reclami e Assistenza

Per qualsiasi reclamo, richiesta di informazioni o assistenza, il Cliente può contattare il Servizio Clienti:

• E-mail: info@binalto.com
• Telefono: +39 339 936 5244
• Indirizzo: Piazza San Magno, 3 – 20025 Legnano (MI), Italia

Il Venditore si impegna a rispondere a ogni reclamo entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione.

11. Risoluzione delle Controversie

Per la risoluzione delle controversie derivanti dall'applicazione del presente contratto, il Cliente può ricorrere alla procedura di mediazione dinanzi agli organismi di mediazione abilitati, o utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il foro competente per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto è quello di Milano, Italia.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la Politica sulla Privacy.

13. Foro Competente e Legia Applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per la risoluzione delle controversie civili derivanti dal presente contratto, qualora il Cliente abbia la qualifica di consumatore, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano. In ogni altro caso, è competente il foro di Milano.

14. Riferimenti Normativi

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono conformi a:

• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
• D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico)
• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
• D.Lgs. 185/1999 (Vendita a distanza)