1. Consegna (Spedizione e Elaborazione degli Ordini)
In ARTIGIANA IDRAULICA – S.R.L., la rapidità e la trasparenza nella consegna sono la nostra priorità. La seguente politica descrive le condizioni di spedizione degli ordini. Ci impegniamo a garantire che ogni ordine venga elaborato e spedito nel più breve tempo possibile, mantenendo sempre i massimi standard di qualità e sicurezza nella gestione logistica.
📞 Dati di Contatto
| Azienda | ARTIGIANA IDRAULICA – S.R.L. |
| Indirizzo | Piazza San Magno, 3 – 20025 Legnano (MI), Italia |
| info@binalto.com | |
| Telefono | +39 339 936 5244 |
2. Zona di Consegna e Costi
ARTIGIANA IDRAULICA – S.R.L. effettua consegne esclusivamente in Italia, inclusi Sicilia e Sardegna. La spedizione è completamente GRATUITA per tutti gli ordini in Italia durante il processo di checkout e vengono chiaramente visualizzate prima del completamento dell'ordine.
3. Luogo di Consegna
Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine. È fondamentale fornire un indirizzo esatto e aggiornato, così come un numero di telefono valido per facilitare le comunicazioni con il corriere.
Indicazioni importanti:
- Verifica che l'indirizzo sia completo (via, numero civico, CAP, città, provincia)
- Includi eventuali indicazioni aggiuntive per il corriere (interno, scala, piano)
- Assicurati che qualcuno sia presente all'indirizzo per ricevere il pacco
- In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro
⚠️ Nota: In caso di indirizzo errato o incompleto, il venditore non si assume la responsabilità per eventuali ritardi nella consegna o per la mancata consegna del pacco.
4. Tempi di Elaborazione e Consegna
Il tempo di elaborazione inizia al momento della ricezione del pagamento e comprende diverse fasi:
| Fase | Tempo Stimato |
|---|---|
| Preparazione dell'ordine | 1-2 giorni lavorativi |
| Trasporto (Italia continentale) | 2-3 giorni lavorativi |
| Tempo totale stimato | 3-5 giorni lavorativi |
⏰ Ora limite dell'ordine
Gli ordini effettuati e pagati prima delle ore 12:00 (ora italiana) vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
5. Tracciamento e Ricezione della Spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceve un'email di conferma contenente un numero di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale. Questo sistema permette di monitorare il pacco in ogni fase del percorso.
Procedure alla consegna:
- 📦 Al momento della ricezione, verifica lo stato dell'imballaggio e del prodotto in presenza del corriere
- 📝 In caso di danni visibili, redigi immediatamente un verbale con il corriere
- 📧 Contatta ARTIGIANA IDRAULICA – S.R.L. via email a info@binalto.com entro 24 ore dalla consegna
- 🎁 Conserva tutti gli imballaggi originali fino alla completa verifica del prodotto
✅ Assistenza dedicata: In caso di problemi con la consegna, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per assisterti e risolvere qualsiasi inconveniente nel più breve tempo possibile.
6. Ritardi e Responsabilità
Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna indicati. Tuttavia, ritardi imprevisti possono verificarsi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, come:
- 🌧️ Eventi atmosferici avversi
- 🚫 Scioperi o disguidi del corriere
- 📦 Problemi logistici imprevisti
In caso di ritardo significativo, informeremo tempestivamente il cliente via email o telefono.
⚠️ Nota: ARTIGIANA IDRAULICA – S.R.L. non si assume la responsabilità per ritardi causati da informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente, né per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevisti che esulano dal nostro controllo logistico.
